문제 정의가 먼저입니다
기능을 나열하기보다 고객사가 왜 바꾸려는지, 비용과 업무흐름에 어떤 문제가 있는지 파악해야 합니다.
의사결정자가 여러 명일 수 있습니다
실무자, 관리자, 경영진과 구매담당의 관심사가 다르기 때문에 같은 제안을 상대에 맞게 설명해야 합니다.
계약까지 시간이 길 수 있습니다
검토와 예산, 보안·법무 절차 때문에 장기 후속관리가 중요합니다. CRM 기록과 일정관리가 성과에 직접 연결됩니다.
분석력과 설명력, 장기 추적관리와 신뢰 형성이 중요한 영업입니다.